У зв'язку з кібератакою росіян на державні реєстри, деякі послуги в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) тимчасово недоступні. 

За попередніми оцінками, повне відновлення роботи реєстрів та надання послуг займе близько двох тижнів. 

Запуск послуг відбуватиметься поступово, у ході відновлення функціональності окремих реєстрів.

Реєстри призупинені, тому тимчасово не працюють:  

• Послуги з реєстрації бізнесу та нерухомості   
• Послуги з видачі актів цивільного стану  
• Перереєстрація авто 
• єВідновлення 
• Витяг з ЄДР 
• Повідомлення про пошкоджене\знищене майно 
• Присвоєння поштових адрес 
• Послуги зі зміни реєстрації  місця проживання 
• Послуги з реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчень водія 
• Послуги у сфері будівництва

Та інші сервіси, пов’язані з Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань, Держреєстром актів цивільного стану, Держреєстром речових прав та Держреєстром обтяжень рухомого майна. 

Наразі неможливе отримання послуг у сфері ДРАЦС через ЦНАПи на підставі узгоджених рішень, проте органи місцевого самоврядування в рамках делегованих повноважень продовжують надання послуг щодо державної реєстрації народження, смерті, шлюбу. 

За тимчасової відсутності доступу до Державного реєстру актів цивільного стану громадян для подання заяв про державну реєстрацію актів цивільного стану, внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання, повторну видачу свідоцтва використовуються їх паперові форми, визначені наказами Мін'юсту.

Послуга єВідновлення до моменту відновлення роботи реєстрів працюватиме за таким порядком: 

Щодо заявок на компенсацію за пошкоджене майно: 

• Заявки, які були подані на відшкодування пошкодженого майна до обмеження доступу до реєстрів, обробляються в робочому режимі. 
• Нові заявки на відшкодування пошкодженого майна не приймаються до відновлення роботи реєстрів. 

Щодо заявок на компенсацію за знищене майно (житлові сертифікати): 

• Вже подані заявки від громадян, які є одноосібними власниками знищеного житла, можуть опрацьовуватись комісіями в робочому режимі завдяки автономній роботі Реєстру пошкодженого та знищеного майна. 
• Для власників житлових сертифікатів, які вже забронювали кошти за сертифікатом, термін бронювання буде продовжено на період некоректної роботи реєстрів. 

Для подання нових заяв на єВідновлення та реалізації житлових сертифікатів необхідно дочекатись відновлення роботи реєстрів. 

Кабінет Міністрів України ухвалив постанову від 20 грудня 2024 року № 1445 “Про зупинення строків адміністративного провадження у зв’язку з тимчасовим обмеженням доступу до єдиних та державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції” згідно з якою зупинено строки адміністративного провадження, надання публічних (електронних публічних) послуг, що відповідно до законодавства надаються з використанням єдиних та державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції, до відновлення доступу до зазначених реєстрів. 

Датою відновлення доступу до єдиних та державних реєстрів, держателем яких є Міністерство юстиції, є перший робочий день, що настає за днем оприлюднення відповідного повідомлення на офіційному веб-сайті Міністерства юстиції.

З повним списком сервісів на Порталі Дія та в мобільному застосунку «Дія», які тимчасово не будуть доступні користувачам, можна ознайомитися за посиланням.