Пільга на оплату житлово-комунальних послуг – це встановлена законодавством перевага, що надається визначеним категоріям осіб. Пільгу отримує одержувач, дані про якого внесено до Реєстру осіб, які мають право на пільги. 

Наразі, у період воєнного стану, в Україні триває експериментальний проєкт, який спрощує ветеранам війни процедуру звернення за пільгою на оплату житлово-комунальних послуг: замість двох окремих заяв (про включення до Реєстру осіб, які мають право на пільги та надання пільг) за експериментальним проєктом подається одна спрощена – про взяття на облік та надання пільг.  Якщо заява на призначення пільги на оплату житлово-комунальних послуг подається поштою, датою звернення вважається дата, що зазначена на поштовому штемпелі місця відправлення заяви.

Ознайомитися з формою спрощеної заяви можна за посиланням:  https://www.pfu.gov.ua/content/uploads/2024/11/Zayava.pdf

У разі якщо для отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг ветеран війни (член його сім’ї) звертається до органів Пенсійного фонду України у порядку, визначеному постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2023 № 1395 “Про реалізацію експериментального проекту з удосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни і надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу”, зокрема через вебпортал електронних послуг Фонду, рекомендуємо долучати будь-який документ з інформацією про характеристику житлового приміщення / будинку за адресою отримання пільг, а саме інформацію про:

• загальну та опалювальну площу житлового приміщення / будинку / його частини (за наявності розділених особових рахунків);
• характеристику будинку (індивідуальний чи багатоквартирний);
• кількість поверхів у будинку.

Зазначена інформація потрібна для проведення коректного розрахунку розміру пільги.

Документом, що підтверджує інформацію, може бути, зокрема, квитанція про сплату за житлову послугу та за використання теплової енергії.

За інформацією Головного управління
Пенсійного фонду України в Чернігівській області