У зв’язку з переїздом, відділ обслуговування громадян № 1 (сервісний центр) Управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області, який розміщувався за адресою: м. Чернігів, вул. Шевченка, 162, здійснює прийом відвідувачів за новою адресою: м. Чернігів, вул. Музична, 1 а (район колишньої фабрики музичних інструментів).

Графік прийому громадян: понеділок - п’ятниця з 8:00 до 18:00.

Телефон гарячої лінії: (0462) 67-84-71.

Оновлене приміщення відділу обслуговування громадян №1 розташоване поблизу залізничного та автовокзалів, що важливо для мешканців сільських територій області. Попри те, що наразі більшість пенсійних послуг можна одержати не виходячи з дому, у значної кількості людей є необхідність у професійній допомозі фахівця, що надається в сервісних центрах ПФУ.

У сервісному центрі створено всі умови для належного обслуговування громадян. Світла простора зала для прийому відвідувачів, відокремлена зала очікування зі зручними місцями для сидіння, яка облаштована інформаційними стендами, роздатковими матеріалами. Наявні системи електронної черги та відеоспостереження. Встановлено монітор, на якому транслюються відеоролики з питань пенсійного та соціального забезпечення. Є можливість скористатись кулером, аптечкою.

Робоче місце для роботи запитувачів з документами обладнано комп'ютером, який підключено до мережі Інтернет.

Для осіб з інвалідністю вхід до приміщення облаштований пандусом та кнопкою виклику спеціаліста.

Все це дозволяє забезпечити максимальну зручність для відвідувачів, високу якість обслуговування, комплексне й оперативне вирішення питань осіб, які звертаються до Головного управління Пенсійного фонду України в області. Органи Пенсійного фонду України наразі займаються вирішенням широкого кола соціальних питань і важливо, що якість надання послуг, навіть під час війни, підвищується.

Головне управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області